Edustuston asiakaspalvelu

Varotoimenpiteenä koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estämiseksi palvelemme Suomen Tokion-suurlähetystössä toistaiseksi ainoastaan asiakaskäyntiajan etukäteen varanneita Suomen kansalaisia. Kaikki muut palvelut, ml. oleskelulupa- ja tavanomaiset Schengen-viisumihakemukset, on keskeytetty.

Varaa asiakaskäyntiaika lähettämällä sähköposti osoitteeseen: [email protected] 

Ajanvarausjärjestelmä ei tällä hetkellä ole käytössä.

Suomen kansalaisten ei tarvitse varata asiakaspalveluaikaa. Suosittelemme kuitenkin ajanvarausta jonotuksen välttämiseksi. Muiden maiden kansalaisille ajanvaraus on pakollinen.

Varaa asiakaspalveluaika online-ajanvarausjärjestelmän kautta.  Mikäli haluat peruuttaa tai muuttaa aikaa, tee se myös ajanvarausjärjestelmän kautta. Aikoja ei voi muuttaa tai peruuttaa puhelimitse tai sähköpostitse.

Online-ajanvaraus (VFS Global:in kautta)

Konsulaatin aukioloajat
maanantai - perjantai 09.00 – 12.00
keskiviikko myös 13.00 – 16.30

Poikkeavat aukioloajat 

Tiedustelut
[email protected]
Puh. 03 5447 6000