27.3.2020 Uutiset

Auttavia puhelimia ja chatteja Saksassa ja Suomessa

Koronaepidemia herättää kysymyksiä ja voi aiheuttaa epävarmuutta ja monenlaista huolta. Keskustelu- ja kriisiaapua, tukea ja neuvontaa saa monesti puhelimitse tai vaikkapa chatin kautta. Auttavien linjojen yhteystietoja Saksassa ja Suomessa.

Neuvontaa Saksassa

Valtakunnallisia puhelinneuvontalinjoja koronavirukseen littyen

Jos epäilee koronavirustartuntaa itsellään, tulee kääntyä puhelimitse oman lääkärin puoleen tai soittaa päivystysnumeroon 116117 (Der ärztliche Bereitschaftsdienst).

Muita tärkeitä yhteystietoja:

  • Saksan riippumaton potilasneuvonta: 0800 011 77 22
  • Saksan terveysministeriön kansalaispuhelin:  030 346 465 100
  • Julkishallinnon asiakaspalvelu: 115 / www.115.de
  • Neuvontapalvelu kuuroille ja kuulovammaisille - per Fax: 030 340 60 66 07 und per Mail: [email protected] oder [email protected]

Minkä terveysviraston vastuualueelle kuulun?

Voit tarkistaa asuinpaikan perustella, minkä terveysviraston vastuualueelle kuulut: https://tools.rki.de/plztool/ 

Saksan perheministeriön neuvontapuhelimet

Kirkon puhelinpalvelu TelefonSeelsorge

Saksan kristillisten kirkkojen (www.ekd.de; www.diakonie.de; www.dbk.de) tarjoama valtakunnallinen ilmainen puhelinpalvelu. 
www.telefonseelsorge.de
Puh. 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 / 116 123 

Pohjois-Saksan merimieskirkolta tukea suomeksi

Pohjois-Saksan merimieskirkon sosiaalikuraattorit tarjoavat tukeaan puhelimitse ja sähköpostitse koronakriisin aikana suomeksi:

  • Matti Rintamäki, sosiaalikuraattori: +49 171 62 10 907 (puhelin ja WhatsApp), [email protected]
  • Ritva Lehmann, sosiaalikuraattori: +49 160 28 17 858 (puhelin ja WhatsApp), [email protected]

Apua masennukseen

Deutsche Depressionshilfe: Hinweise an Depression erkrankte Menschen während der Corona-Krise 

Berliinin kriisipalvelu

Berliner Krisendienst: www.berliner-krisendienst.de

 

Neuvontaa Suomessa

Tietoa koronaviruksesta puhelimitse ja chatissa

Kansallinen puhelinneuvonta puh. +358 295 535 535 palvelee yleisissä koronavirukseen liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 8–21 ja lauantaisin klo 9–15. Numerosta ei saa terveysneuvontaa. Ensisijaisesti henkilöille, jotka eivät voi hakea tietoa internetistä. Myös chat-palvelu.

Terveysneuvontaa tai -ohjausta

  • Oma terveysasema antaa yleistä terveysneuvontaa.
  • Akuuteissa oireissa ota yhteyttä oman alueen terveydenhuollon päivystykseen.
  • Niillä alueilla, joilla Päivystysapu +358 116117 ei ole vielä käytössä, ota yhteyttä oman alueesi päivystyksen numeroon.
  • Henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita aina hätänumeroon 112.

Valtakunnalliset auttavat puhelimet: Kuinka huolehtia jaksamisesta ja mielenterveydestä koronakriisin aikaan?

Suomen Mielenterveys ry

Kriisipuhelin:
- suomeksi +358 9 2525 0111.
- ruotsiksi +358 9 2525 0112 – auki 20 tuntia arkisin (ma–pe)
- arabiaksi ja englanniksi +358 9 2525 0113 – auki 20 tuntia arkisin (ma–to)
Sekasin-chat ma–pe klo 09–24 sekä la–su 15–24.

Kirkko

www.kirkonkeskusteluapua.fi
Palveleva puhelin +358 400 221180, joka ilta klo 18–24.
Chat ma–pe klo 12–20. Myös sähköpostiviestit ja kirjeen kirjoittaminen mahdollisia.

Mannerheimin Lastensuojeluliitto

Lasten ja nuorten puhelin, puh. +358 116 111, ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20. Myös chat.
Vanhempainpuhelin, puh. +358 800 92277, ma klo 10–13 ja 17–20, ti 10–13 ja 17–20, ke 10–13 ja to 14–20.

Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta

Apua väkivaltaan

Lähisuhdeväkivalta saattaa lisääntyä, kun ihmiset viettävät aikaa tavallista enemmän kotona.