Bangkokin suurlähetystön avoimet työpaikat

Bangkokin suurlähetystö hakee kahta konsulipalveluvirkailijaa määräaikaiseen työsuhteeseen. Konsulipalvelivirkailija (konsuliasiat) ja konsulipalveluvirkailija (maahantuloasiat).

Konsulipalveluvirkailija (konsuliasiat)

Suomen Bangkokin-suurlähetystö hakee konsulitiimiinsä paikalta palkattua konsulipalveluvirkailijaa 01.05.2025 alkaen tai sopimuksen mukaan.

Suomen Bangkokin suurlähetystö etsii palvelukseensa asemamaasta palkattua työsopimussuhteista konsulipalveluvirkailijaa määräaikaiseen työsuhteeseen 01.05.2025 -30.04.2026. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä ympäristössä osana suurlähetystön dynaamista konsulitiimiä.

Pääasiallisiin tehtäviin kuuluvat:

• hädänalaisten suomalaisten ja pysyvästi Suomessa asuvien ulkomaalaisten avustaminen
• asiakaspalvelu ml. sähköposti- sekä puhelintiedusteluihin vastaaminen
• passi- ja henkilökorttiasiat
• Notaaritoimitukset, laillistukset, kansalaisuus- ja väestörekisteriasiat
• avustaminen tarvittaessa edustuston maahantulotiimin tehtävien (viisumi- ja oleskelulupa-asiat) hoidossa
• muut edustuston päällikön tai lähiesihenkilön määräämät työtehtävät

Tehtävän edellytykset:

• Suomen kansalaisuutta
• soveltuvaa koulutus, esim. opistotason tutkinto/amk
• erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa
• hyvää englannin suullista ja kirjallista taitoa
• ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
• hyvä tietotekninen osaaminen ja kyky oppia erilaisten järjestelmien käyttöä.
• valmiutta tarvittaessa työskennellä myös iltaisin ja viikonloppuisin

Tehtävän menestyksellisen hoidon kannalta tärkeimpiä ominaisuuksia ovat muun muassa: 

• hyvä asiakaspalvelutaito
• aiempi kokemus konsulipalvelutehtävistä tai vastaavista vaativista asiakaspalvelutehtävistä
• huolellisuus, tarkkuus
• hyvät organisointi- ja ongelmanratkaisutaidot sekä kyky itsenäiseen työskentelyyn
• paineensieto- kyky, joustavuus ja kärsivällisyys, priorisointikyky
• hyvät työyhteisö- ja tiimityöskentelytaidot
• myönteinen asenne, sopeutuvuus työskentelyyn monikulttuurisessa ympäristössä

Aiempi kokemus viranomaistyöstä pelastustoimiin liittyen sekä Suomen ja/tai Thaimaan viranomaiskäytäntöjen tuntemus on hakijalle eduksi.

Tehtävään valittavan henkilön perehdytys ja koulutus järjestetään työn ohessa edustustossa ja mahdollisesti osittain Suomessa.

 

Konsulipalveluvirkailija (maahantuloasiat)

Suomen Bangkokin-suurlähetystö etsii maahantulotiimiinsä konsulipalveluvirkailijaa määräaikaiseen työsuhteeseen 01.04.2025 alkaen tai sopimuksen mukaan.

Suomen Bangkokin-suurlähetystö etsii palvelukseensa paikalta palkattua työsopimussuhteista konsulipalveluvirkailijaa määräaikaiseen työsuhteeseen 01.04.2025 – 31.03.2026. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä mielenkiintoisessa kansainvälisessä ympäristössä osana suurlähetystön dynaamista maahantulotiimiä.

Pääasiallisiin tehtäviin kuuluvat:

• viisumihakemusten vastaanotto, käsittely ja päätöksenteko
• Oleskelulupahakemusten vireyttäminen
• Hakijoiden haastattelut
• Asiakaspalvelu ml. sähköposti- sekä puhelintiedusteluihin vastaaminen
• Yhteistyö Suomen Bangkokin viisumikeskuksen (VFS) kanssa, tarvittaessa myös neuvonta ja kouluttaminen
• Avustaminen tarvittaessa edustuston konsulitiimin tehtävien hoidossa
• Muut edustuston päällikön tai lähiesihenkilön määräämät työtehtävät

Tehtävän edellytykset

• Suomen kansalaisuutta
• soveltuva koulutus, esim. opistotasoinen tai ammattikorkeakoulu
• erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa
• hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
• ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
• valmiutta tarvittaessa työskennellä myös iltaisin ja viikonloppuisin
• hyviä tietotekniikkataitoja ja kykyä oppia erilaisten järjestelmien käyttöä

Tehtävän menestyksellisen hoidon kannalta tärkeimpiä ominaisuuksia ovat muun muassa:

• asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisutaidot
• tarkkuus ja huolellisuus
• kyky itsenäiseen työskentelyyn
• priorisointikyky
• paineensietokyky, joustavuus ja kärsivällisyys
• hyvät työyhteis- ja tiimityöskentelytaidot
• myönteinen asenne, sopeutuvuus työskentelyyn monikulttuurisessa työympäristössä

Aiempi kokemus maahantulotehtävien hoitamisesta Suomen edustustoissa ja työskentelystä valtionhallinnon, erityisesti maahanmuuttohallinnon organisaatioissa katsotaan eduksi. 

Tehtävään valittavan henkilön perehdytys ja koulutus järjestetään työn ohessa edustustossa ja mahdollisesti osittain myös Suomessa.

Muut ehdot:

Tehtävät kuuluvat edustuston paikallisesti palkatun henkilökunnan tehtäviin ja työsuhteessa sovelletaan paikallista lainsäädäntöä ja noudatetaan asemaasta palkatun henkilön työehtoja. Palkka maksetaan ja määritellään paikallisessa valuutassa.

Tehtävään ehdolla olevasta henkilöstä tehdään hakijan suostumuksella turvallisuusselvitys (laki turvallisuusselvityksistä 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa supo.fi/turvallisuusselvitykset.

Suomen suurlähetystö käsittelee hakijoiden antamia henkilötietoja luottamuksellisesti ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Suurlähetystö ei siirrä tai luovuta tietoja eteenpäin ilman perusteltua ja lainmukaista syytä. Hakijoita pyydetään tutustumaan ulkoministeriön tietosuojakäytäntöön osoitteessa um.fi/tietosuoja.

Hakemalla tehtävää hakija hyväksyy ulkoministeriön tietosuojakäytännön ja antaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn. Hakemus säilytetään edustustossa vuoden ajan.

Hakemukset:

Suomenkielinen vapaamuotoinen hakemus sekä ansioluettelo pyydetään lähettämään torstaihin 20.02.2025 mennessä osoitteeseen [email protected] otsikolla ”konsulipalveluvirkailija/konsuliasiat” tai ”konsulipalveluvirkailija/maahantuloasiat'' riippuen haettavasta tehtävästä. Hakemuksia ei palauteta.