При краже средств платежа

Банковские и кредитные карты

Если Ваша банковская или кредитная карта была утеряна, украдена или осталась в банкомате за границей, немедленно сообщите об этом в службу блокировки выдавшего карту банка.

Денежные переводы за границу

В первую очередь обратитесь к своим близким или друзьям с просьбой перевести деньги на Ваш банковский счет или оформить международный денежный перевод на Ваше имя. Деньги могут также быть переведены с Вашего банковского счета на счет Министерства иностранных дел. Только в исключительных случаях зарубежные представительства могут рассмотреть возможность выдачи денег для проезда домой с оформлением обязательства о возврате денег.

Обычно за рубежом можно снять валюту с помощью банковской или кредитной карты, если на Вашем счете в Финляндии имеются средства.

При необходимости Вы можете попросить кого-нибудь из Ваших близких или друзей отправить Вам деньги за границу, например, через следующие компании

Получатель денежного перевода должен предъявить официальное удостоверение личности (например, паспорт).

Бесплатной «консульской доставки» не существует

Если Вы оказались в беде и Вам нужны деньги на дорогу домой, а получить их указанными выше способами не удалось, представительство Финляндии может в исключительных случаях оказать помощь при переводе денег с Вашего счета на счет Министерства иностранных дел в качестве депозита (дополнительно взимается сервисный сбор в размере 40 евро). Депонентом может также выступить иное указанное Вами лицо. Деньги могут быть выданы из кассы представительства только после внесения депозита.

Если бедственное положение находящегося за рубежом человека обусловлено преступлением, серьезной болезнью или другим сопоставимым обстоятельством и внесение депозита невозможно, представительство может в качестве исключения рассмотреть возможность выдачи денежной помощи для покрытия дорожных расходов исходя из наиболее экономного способа передвижения. При этом оформляется обязательство о возврате денег. Если оказание содействия невозможно исключительно за счет депозита, внесенного клиентом со своего счета или родственником клиента, за оформление денежной помощи для возвращения домой, требующее более глубокого выяснения обстоятельств, Министерство иностранных дел взимает сервисный сбор в размере 150 евро.

Деньги, выданные с оформлением обязательства о возврате, могут быть взысканы в принудительном порядке без вынесения отдельного решения.

Постановление Министерства иностранных дел № 930/2023 о сборах за услуги, оказываемые Министерством иностранных дел и зарубежными представительствами Финляндии, со сроком действия с 01.09.2023 по 31.12.2023.