Robo de dinero

Tarjetas bancarias

Si ha extraviado, le han robado o ha dejado olvidada en el cajero una tarjeta de débito o crédito, deberá informar inmediatamente al servicio de suspensión de su banco.

Transferencias de dinero al extranjero

Tiene que solicitar un depósito en su propia cuenta bancaria, o pedir un envío de dinero al extranjero de un amigo o familiar. También se puede hacer el envío desde su propia cuenta a la cuenta del Ministerio de Asuntos Exteriores. La representación diplomática puede considerar pagar el viaje de vuelta con un compromiso de reembolso sólo en casos muy excepcionales.

Por lo general, puede sacar dinero en el extranjero con su tarjeta de crédito o débito si alguien transfiere dinero a su cuenta finlandesa.

En caso de necesidad, pida a un amigo o familiar que esté en Finlandia que le transfiera dinero al extranjero, por ejemplo, mediante las siguientes empresas

El receptor del envío de dinero deberá acreditar su identidad mediante algún documento oficial de identificación (como un pasaporte) en el momento de recoger el dinero.

El consulado no ofrece viajes gratuitos de vuelta a casa

Si está en una situación de crisis y necesita dinero para el viaje de vuelta a Finlandia, si no consigue obtenerlo por las vías anteriormente mencionadas, en situaciones especiales la representación diplomática puede ayudarle con una transferencia monetaria (+ 40 euros por gastos de comisión) de su propia cuenta a la cuenta del Ministerio de Asuntos Exteriores. El depositante también puede ser otra persona designada por usted.  El dinero no puede ser entregado hasta que la transferencia haya llegado a la cuenta del Ministerio. Si la situación de desamparo durante una estancia temporal en el extranjero se ha producido por un delito, una enfermedad grave u otro motivo equiparable, y no es posible obtener un ingreso, la representación diplomática puede considerar, de forma extraordinaria, conceder una ayuda para el viaje de vuelta a casa en el medio de transporte más económico. Para ello, será necesario firmar un compromiso de reembolso.

La ayuda concedida con un compromiso de reembolso es embargable sin necesidad de una resolución específica de embargo. 

Denuncia en España

Si un viajero es víctima de un delito, tiene que hacer una denuncia en la Policía Española.

Se puede hacer la denunca por teléfono en el +34 902 102 112 de lunes a domingo entre las 9:00 y 21:00 horas (en español, inglés, francés, alemán e italiano). El número sólo funciona al llamar desde España. Una vez efectuada la denuncia por teléfono, hay que firmarla personalmente en la Comisaría elegida en las siguientes 48 horas.

Las denuncias en la zona de Cataluña se hacen en la policía territorial, Mossos d´Esquadra. El número de la Policía Nacional no está en uso en Cataluña.