Ulkoministeriö ja Suomen edustustot maailmalla antoivat konsulipalveluita yhteensä noin 205 000 asiakkaalle viime vuonna. Ulkoministeriön ympärivuorokautista päivystystä hoitavaan päivystyskeskukseen tuli vuoden aikana yhteensä noin 6 800 yhteydenottoa.