En cas de difficulté à l’étranger : Services consulaires dispensés par les missions diplomatiques

Les ambassades et consulats de Finlande à l'étranger conseillent, guident et aident les personnes concernées dans la prise en main indépendante de leurs affaires. Les ambassades et consulats assistent également les ressortissants finlandais en difficulté à l’étranger. S’il n’y a pas d’ambassade ni de consulat finlandais dans le pays en question, vous pouvez obtenir de l’aide auprès des ambassades et consulats des autres pays nordiques, et, si vous êtes en dehors de l’Union européenne, également auprès des ambassades et consulats d’autres États membres de l’UE.

En quoi consistent les services consulaires?

Les consulats et ambassades peuvent:

  • prêter assistance à une personne malade ou victime d'accident ou d'acte malveillant, afin de bénéficier de soins médicaux et toute aide urgente que la situation rendrait nécessaire.
  • prêter assistance aux personnes dans des situations de détresse ou de crise, ou privées de liberté, afin de contacter leurs proches.
  • délivrer un passeport temporaire pour effectuer un voyage retour en cas de perte, vol, destruction ou expiration du passeport (attention, les consulats honoraires ne délivrent pas de passeports).
  • conseiller dans l’obtention d’argent par  banque ou autre organisme.
  • faire parvenir des fonds aux personnes en difficulté.
  • prendre contact avec la compagnie d'assurance en cas de maladie ou de décès.

Les consulats et ambassades ne peuvent pas:

  • enfreindre la loi du pays concerné.

  • réaliser des actes relevant d'autres autorités.

  • régler des factures d’hôtel, d’hôpital ou autres, des amendes ou des cautions.

  • régler des honoraires d'avocat ou d'interprète.

  • servir de garant ou s'engager financièrement.

  • agir en tant qu'avocat ou conseil juridique.

  • intervenir dans une procédure judiciaire ou exiger un verdict spécifique.

  • faire relâcher une personne arrêtée ou emprisonnée.

Consulats honoraires (consuls honoraires)

  • Les consulats honoraires peuvent guider et assister les ressortissants dans leurs contacts avec les autorités locales ou les rediriger vers l'ambassade ou le consulat finlandais le plus proche.

  • Les consulats honoraires ont des capacités d'aide limitées, et ils ne peuvent par exemple pas délivrer de passeports.

S'il n'y a pas d'ambassade ni de consulat finlandais dans le pays concerné

S'il n'y a pas d'ambassade ni de consulat finlandais dans le pays concerné, vous pouvez obtenir de l'aide auprès des ambassades et consulats des autres pays nordiques, et, si vous êtes hors de l'Union européenne, auprès des ambassades et consulats d'autres États membres de l'UE.