Konsulaatin asiakaspalvelun uusi ajanvarausjärjestelmä otetaan käyttöön 16.11.2026
Suomen Rooman suurlähetystön konsuliosasto ja Milanon toimipiste käyttävät asiakaspalvelussaan sähköistä ajanvarausjärjestelmää. Passi-, henkilökortti-, oleskelulupa-, notaari- ja väestötietoasioissa asioivien asiakkaiden tulee varata aika etukäteen. Uusi ajanvarausohjelma otetaan käyttöön 16.11.2026.
Siirrymme uuteen ajanvarausohjelmaan, joka otetaan käyttöön 16.11.2026. Uudesta ajanvarausjärjestelmästä voi varata aikoja jo ennen järjestelmän käyttöönottoa 9.11 lähtien.
UUSI SÄHKÖINEN AJANVARAUSJÄRJESTELMÄ löytyy osoitteesta https://finlandappointment.fi Järjestelmään rekisteröidytään sähköpostiosoitteella. Ajanvarausjärjestelmästä voi sen jälkeen valita maan, palvelun ja toimipisteen (Rooma/Milano).
Huomio:
- Roomassa käsitellään passi-, henkilökortti- ja oleskelulupahakemuksia, myönnetään notaaritodistuksia ja välitetään väestötietoilmoituksia Digi- ja väestötietovirastolle sekä tarjotaan muita konsulipalveluja.
- Erityisasioiden, kuten haastattelujen ja DNA-testien ajanvaraus tapahtuu sähköpostitse.
- Milanossa käsitellään notaaritodistuksia ja välitetään väestötietoilmoituksia Digi- ja väestötietovirastolle sekä tarjotaan muita konsulipalveluja.
- Hätätapauksissa Milanossa voidaan myöntää hätäpassi kotimatkaa varten. Tällöin ajanvaraus tulee tehdä puhelimitse.
- Milanossa ei oteta vastaan oleskelulupahakemuksia.
Puhelintiedusteluihin vastataan Roomassa tiistaista torstaihin klo 14.00–15.30, puh. +39 06 8522 3330, ja Milanossa maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00, puh. +39 331 6640852.
Passi- tai konsuliasioita koskevat tiedustelut pyydetään lähettämään sähköpostitse osoitteeseen consulate.roo@gov.fi.
Tietoa palveluista Suurlähetystön nettisivuilta.