Suomen Rooman suurlähetystön konsuliosasto ja Milanon toimipiste käyttävät asiakaspalvelussaan sähköistä ajanvarausjärjestelmää. Passi-, henkilökortti-, oleskelulupa-, notaari- ja väestötietoasioissa asioivien asiakkaiden tulee varata aika etukäteen. Uusi ajanvarausohjelma otetaan käyttöön 16.11.2026. 

Suurlähetystö on suljettu 10.11.2026 ja konsulaatin asiakaspalvelu on kiinni. Milanon toimipiste on avoinna.