Argent et portefeuille volés ou perdus
Cartes de débit et de crédit
Si votre carte de débit ou de crédit est perdue, volée ou avalée par le distributeur de billets, prévenez immédiatement le service d’opposition de votre banque.
Transferts d’argent vers l’étranger
En premier lieu, vous devez demander un dépôt d’argent sur votre compte bancaire ou un transfert d’argent vers l’étranger auprès de vos amis ou de votre famille. Sinon, il est également possible de faire un transfert d’argent depuis votre compte bancaire sur le compte du ministère des Affaires étrangères de Finlande. La représentation diplomatique ne peut considérer couvrir votre rapatriement contre un engagement de remboursement que dans des cas exceptionnels.
Normalement, une carte de débit ou de crédit vous permet de retirer de l’argent à l’étranger en monnaie locale si quelqu’un alimente votre compte en Finlande.
Demandez, au besoin, à un membre de la famille ou un ami en Finlande de vous transférer de l’argent à l’étranger par l’intermédiaire des entreprises suivantes
- Western Union (Lien vers un autre site web.) (Ouvre la nouvelle fenêtre)
- Forex (Lien vers un autre site web.) (Ouvre la nouvelle fenêtre)
- MoneyGram(Lien vers un autre site web.) (Ouvre la nouvelle fenêtre)
- Tavex (Lien vers un autre site web.) (Ouvre la nouvelle fenêtre)
Le destinataire de l’argent doit prouver son identité avec un document officiel (un passeport, par exemple) au moment de retirer l’argent.
Il n’y a pas de « retour gratuit par voie consulaire »
Si vous vous retrouvez en situation de détresse et que vous ayez besoin d’argent pour rentrer en Finlande sans être en capacité d’en recevoir avec les moyens mentionnés ci-dessus, la représentation finlandaise peut, dans des cas exceptionnels, vous aider à transférer de l’argent depuis votre compte bancaire sur le compte du ministère des Affaires étrangères de Finlande (+ frais 40 €). Un virement peut être effectué par toute autre personne désignée par vous. Ce n’est qu’après le virement effectué que la somme d’assistance pourra vous être remise à la représentation diplomatique.
Si l’état de détresse d’une personne résidant à l’étranger de manière temporaire est dû à un crime, une maladie grave ou une autre raison similaire et que le virement n’est pas possible, la représentation diplomatique peut envisager, dans des cas exceptionnels, avancer des fonds contre un engagement de remboursement pour votre retour en Finlande par le moyen de transport le moins cher. Lorsqu’il s’avère impossible d’aider uniquement au moyen d’un dépôt bancaire fait à partir du compte personnel du client ou d’un dépôt fait par un proche, le Ministère des Affaires étrangères prélève 150 euros pour une aide économique en vue du rapatriement qui requiert un examen plus vaste.
Une aide octroyée contre un engagement de remboursement peut être exigible par recouvrement sans décision séparée.
Décret du ministère des Affaires étrangères 930/2023 relatif aux paiements de prestations de l’administration des Affaires étrangères en vigueur du 01/09 au 31/12/2023.