L'Ambassade de Finlande à Rabat introduit un nouveau processus de paiement dans le service aux clients

L'Ambassade de Finlande à Rabat abandonne les paiements en espèces à partir de mai 2024. A partir du 1er mai 2024, toutes les prestations consulaires et de l’immigration devront être réglées directement sur le compte bancaire de l’Ambassade.

Les instructions de paiement détaillées sont envoyées par e-mail lors de la prise de rendez-vous nominatif. Tous les rendez-vous doivent être réservés en avance par e-mail. L'original du reçu de paiement doit être présenté à l'ambassade lors de rendez-vous.

Tout client qui n'effectuerait pas ses paiements à temps et ne présenterait pas le justificatif le jour de son rendez-vous se voit être sujet d’annulation du rendez-vous, voire le reporter à une date ultérieure.

Ces changements sont introduits pour rationaliser le processus de paiement, intensifier la sécurité et améliorer l'expérience client.