Asiakaspalvelut koronakriisin aikana
Suomen Brasílian-suurlähetystön, São Paulon -konsulaatin sekä Rio de Janeiron -kunniapääkonsulaatin asiakaspalvelut ovat auki rajoitetusti.
Edustuston asiakaspalvelu
São Paulon -konsulaatissa otetaan passi-, maahantulo- ja muita konsuliasiakkaita vastaan ainoastaan ajanvarauksella:
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelinneuvonta: ma - pe klo 9–12, puh. +55 11 3061 0938 Huom! Työvuorottelun vuoksi puhelinpalvelussa voi esiintyä katkoksia, jätä viesti puhelinvastaajaa tai ota yhteyttä sähköpostitse.
- Poikkeavista aukioloajoista (arkipyhät) löytyy edustuston verkkosivuilta
- Kiireellisessä hätätapauksessa virka-ajan ulkopuolella ulkoministeriön päivystyskeskus 24/7: Sähköposti: [email protected], puh. +358 9 1605 5555
- Ennen edustustoon saapumisesta varmista mahdolliset liikkumisrajoitukset.
- Muissa kuin konsuliasioissa ole yhteydessä sähköpostitse: [email protected]
Tiedustelut ja ajanvaraus Rio de Janeirossa:
Sähköpostitse: [email protected]
Puhelinpalvelu: ma-pe klo 9-12, puh. + 55 21 983 180 257
Suurlähetystö Brasíliassa
- Puhelinpalvelu: ma-pe klo 9-12, puh. +55 61 3443 7151
- Sähköposti: [email protected]