Auttavia puhelimia ja chatteja Itävallassa ja Suomessa
Koronaepidemia herättää kysymyksiä ja voi aiheuttaa epävarmuutta ja monenlaista huolta. Keskustelu- ja kriisiaapua, tukea ja neuvontaa saa monesti puhelimitse tai vaikkapa chatin kautta. Ohessa auttavien linjojen yhteystietoja Itävallassa ja Suomessa.
Neuvontaa Itävallassa
Valtakunnallisia puhelinneuvontalinjoja koronavirukseen liittyen
Jos epäilee koronavirustartuntaa itsellään, tulee soittaa terveysnumeroon 1450 ohjeita varten.
Muita tärkeitä yhteystietoja:
- Koronavirus-hotline (yleiset kysymykset, ei oirehtiville): 0800 555 621
- Jos kuulut riskiryhmään ja tarvitset apua (tai haluat tarjota apuasi): Team Österreich 0800 600 600
Alueelliset numerot
- Wienin kaupungin palvelunumero riskiryhmille (vanhukset, henkilöt, joilla on perussairaus): 01 4000 4001
- Tirolin Sorgenhotline: 0800 400 120
Muita neuvontapuhelimia
- Ö3 Kummernummer: 116123
- Neuvontaa lapsille ja nuorille: Rat auf Draht: 147, https://www.rataufdraht.at/(Linkki toiselle web-sivustolle.) (myös chat)
- Neuvontaa naisiin kohdistuvan väkivallan uhreille: 0800 222 555, chat: https://www.haltdergewalt.at/(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Neuvontaa psyykkisen kuormituksen vähentämiseksi: Kriseninterventionszentrum: 01 406 9595
- Itävallan psykologiliiton helpline: 01/504 8000
- Psykoterapeuttinen mielenterveyden ensineuvonta- ja info-hotline: ajanvaraus netissä: https://www.voepp.at/schnelle-hilfe(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Psykoterapeuttisia neuvontapuhelimia eri puolella Itävaltaa: https://www.psychotherapie.at/patientinnen/coronavirus-informationen-psychotherapie-patientinnen(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Kuurojen videoneuvontapalvelu, ajanvaraukset 0676 590 69 55
- Frauenhausnotruf Wien 05 77 22
Kysymykset asepalvelukseen ja siviilipalvelukseen liittyen:
- Hotline für Fragen zu Miliz/Verlängerung des Grundwehrdienst: 05 02 01
- Hotline für den außerordentlichen Zivildienst unter 0800 500 183
Kirkolliset puhelinpalvelut
- Itävallan suomalainen seurakunta tarjoaa keskusteluapua. Pastori Ella-Maria Boba, puh. +43 (0) 699 1887 7819, [email protected]
- Telefonseelsorge, Erzdiözese Wien: 142 ja netissä: http://www.onlineberatung-telefonseelsorge.at/(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Neuvontaa Suomessa
Tietoa koronaviruksesta puhelimitse ja chatissa
Kansallinen puhelinneuvonta(Linkki toiselle web-sivustolle.) puh. +358 295 535 535 palvelee yleisissä koronavirukseen liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 8–21 ja lauantaisin klo 9–15. Numerosta ei saa terveysneuvontaa. Ensisijaisesti henkilöille, jotka eivät voi hakea tietoa internetistä. Myös chat-palvelu(Linkki toiselle web-sivustolle.).
Terveysneuvontaa tai -ohjausta
- Oma terveysasema antaa yleistä terveysneuvontaa.
- Akuuteissa oireissa ota yhteyttä oman alueen terveydenhuollon päivystykseen.
- Niillä alueilla, joilla Päivystysapu +358 116117 ei ole vielä käytössä, ota yhteyttä oman alueesi päivystyksen numeroon.
- Henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita aina hätänumeroon 112.
Valtakunnalliset auttavat puhelimet: Kuinka huolehtia jaksamisesta ja mielenterveydestä koronakriisin aikaan?
Suomen Mielenterveys ry(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Kriisipuhelin:
- suomeksi +358 9 2525 0111.
- ruotsiksi +358 9 2525 0112 – auki 20 tuntia arkisin (ma–pe)
- arabiaksi ja englanniksi +358 9 2525 0113 – auki 20 tuntia arkisin (ma–to)
Sekasin-chat(Linkki toiselle web-sivustolle.) ma–pe klo 09–24 sekä la–su 15–24.
Kirkko
www.kirkonkeskusteluapua.fi(Linkki toiselle web-sivustolle.)
Palveleva puhelin +358 400 221180, joka ilta klo 18–24.
Chat (Linkki toiselle web-sivustolle.)ma–pe klo 12–20. Myös sähköpostiviestit ja kirjeen kirjoittaminen mahdollisia.
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
Lasten ja nuorten puhelin(Linkki toiselle web-sivustolle.), puh. +358 116 111, ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20. Myös chat(Linkki toiselle web-sivustolle.).
Vanhempainpuhelin(Linkki toiselle web-sivustolle.), puh. +358 800 92277, ma klo 10–13 ja 17–20, ti 10–13 ja 17–20, ke 10–13 ja to 14–20.
Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta
- Unicef Suomi: Miten puhua lapsen kanssa koronaviruksesta? 8 vinkkiä(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL): Lapset puhuvat koronasta, mitä aikuinen voi tehdä?(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Tubettaja Roni Bäck: Roni Bäckin YouTube-videolla(Linkki toiselle web-sivustolle.) koronaviruksesta kertovat opetusministeri Li Andersson ja lääkäri Anni Saukkola:
Apua väkivaltaan
Lähisuhdeväkivalta saattaa lisääntyä, kun ihmiset viettävät aikaa tavallista enemmän kotona.
- Nollalinja(Linkki toiselle web-sivustolle.), puh. +358 80 005 005. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kuuntelevat, tukevat ja neuvovat suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi ympäri vuorokauden. www.nollalinja.fi(Linkki toiselle web-sivustolle.)
- Turvakotien yhteystiedot Suomessa(Linkki toiselle web-sivustolle.)